“无人警局”设置有规矩服务更便捷

有需要补办身份证、处理交通违法问题、办理港澳台通行证签注的群众可前来办理。警务自助区24小时开放,不受节假日影响。”近两周来,宁夏回族自治区吴忠市利通区民生街派出所社区民警马慧芳一直将这条消息在她的微信工作群内置顶。在她的广而告之下,每天都有不少群众慕名来到警务室,体验一把高科技带来的便利。

  为全面推进新时代社区警务改革,打通服务群众“最后一公里”。宁夏各地公安机关以社区警务改革为契机,积极创新服务理念、机制、方法,不断满足广大群众多样化、便捷化、高品质的服务需求,24小时智慧警务室应运而生。为规范和保障“无人警局”建设质效,确保“成熟一个、建设一个、规范一个”,宁夏公安厅近日出台《宁夏公安机关“无人警局”建设管理工作规范》,明确“无人警局”的概念、建设标准、外观标识、功能区设置、自助机布设、自助办理事项内容、安全管理7方面内容,这也是全国公安机关首个针对“7×24小时”自助服务管理规范出台的文件。

  服务便捷群众少跑路

  吴忠市利通区新斗牛大亨app下载华社区警务室地处利通区老城区核心地段,附近商业网点密集、居民小区众多,临近西湖市场、民生市场,人员流动量大,交通便利,群众可以在买菜、逛街时就近办理相关业务,这样一来既能让24小时智慧警务室最大程度实现便民服务,又进一步提高了治安重点区域的见警率和管事率。

  “没想到利通区内也有24小时智慧警务室了,而且选址可以说是很走心。今天买完菜,顺路就把身份证补办了,机器操作很简单,还不用排队,很快就办理完了,真是太方便了……”说起警务自助区的体验感受,家住众禾小区的王小丽激动不已。该智慧警务室自助警务服务区内设有身份证拍照申请一体机、交通违法自助处理机终端、港澳台签注一体机,每台机器功能齐全,均有直观明了的操作流程和简单易懂的引导功能。365天无休、24小时“不打烊”、没有繁琐流程、不用拿号排队、身份证补办业务最快3分钟办结……截至目前,该智慧警务室自助警务区已办理各类业务40多件,获得群众一致好评。

  8月1日,吴忠市红寺堡公安分局智慧警务室也建成投入使用,警务室紧邻红寺堡汽车站,可实现24小时自助办理临时身份证明、交管、法律查询等业务,特别是办理临时身份证明,群众只需输入身份证号和现场拍照,几分钟就可以拿到已办理好的临时身份证明,方便在汽车站购票使用,成为群众家门口“不打烊”的服务大厅。

  此外,智慧警务室外部还设置电子屏幕,全时段播放防范电信网络诈骗、防盗、交通安全等宣传视频和预防毒品违法犯罪知识,切实提高群众防范意识。

(责任编辑:斗牛大亨)

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